گارانتی فروشگاه وست لپ
خرید شما از وست لپ و اعتماد شما به ما، سرآغاز ارتباطی طولانی با خانواده وستلپ خواهد بود.
هر محصولی که شما از فروشگاه ما می خرید دارای 1 هفته مهلت تست و مرجوعی و همچنین 6 ماه گارانتی است.
تمامی محصولات وب سایت وست لپ دارای گارانتی شش ماهه بدون هزینه اضافه و رایگان هستند. همچنین تمامی محصولات دارای مهلت تست 7 روزه هستند.
فروشگاه وست لپ با نماد اعتماد الکترونیکی و ضمانت و گارانتی 6 ماهه تمامی محصولات خود را به فروش می رساند. همچنین می توانید با استعلام از وب سایت نماد اعتماد الکترونیکی اعتبار فروشگاه وست لپ را ارزیابی نمایید.
بله، مشتریان گرامی با حضور در محل فروشگاه می توانند حضور فیزیکی داشته باشند و از صحت و اطمینان فروشگاه و محصولات کاملا مطمئن شوند.
شرایط گارانتی و مهلت تست 7 روزه محصولات وست لپ
کالایی کا شما از ما می خرید دارای ضمانت برگشت 100 % مبلغ پرداختی توسط شما و پس گرفتن محصول تا 7 روز پس از خرید (7 روز از زمان رسیدن محصول به دست خریدار) است که شرایط آن بصورت زیر است:
- مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت وست لپ با مشخصات کالایی که برای شما ارسال شده است آن همخوانی نداشته باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
- محصول از لحاظ ظاهر و بدنه با آنچه با مشتری هماهنگ شده است متفاوت باشد. در صورتی که کالا با محصولی که هماهنگ شده بود متفاوت باشد، تا یک روز پس از دریافت کالا می توانید به پشتیبانی وست لپ اطلاع دهید تا مشکل بررسی شود.
چنانچه بعد از ثبت سفارش، از خریدتان پشیمان شدید: (عودت ممکن است با کسر مبلغ حمل باشد – دارای شرایط ذیل)
>> قبل از ارسال کالا: می بایست قبل از آنکه کالا توسط وستلپ برای شما ارسال شود، به واحد پشتیبانی با شماره تلفن ۰446246001 یا 09143812584 اطلاع دهید تا کالا ارسال نشود.
> نکات قابل توجه: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار برعهده فروشگاه و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.
موارد دیگری که کالای شما را از داشتن شرایط گارانتی خارج می نماید بدین ترتیب است:
- 1.عدم ارائه کارت گارانتی
- 2.مخدوش بودن کارت گارانتی
- 3.تطابق نداشتن مدل کالا با کارت
- 4.اتمام زمان گارانتی
- 5.هرگونه آثار ضربه، مایع خوردگی، نوسان برق، تغییر شکل ظاهری، استفاده ناصحیح،بریدگی،له شدگی، باز شدن کابل یا سایر اجزا،اقدام به تعمیر یا باز کردن دستگاه
که تشخیص موارد بالا به عهده کارشناسان فروشگاه می باشد.
